חברת שלדג מחנאות וספורט בע"מ נותנת אחריות לקונה המקורי בלבד.
חברת שלדג מחנאות וספורט בע"מ מעניקה אחריות למוצרים המשווקים על ידה, במסגרת הוראות החברה המייצרת ועל-פי שיקול דעתה.
אחריות זו מכסה פגמים בחומר ו/או בייצור. האחריות אינה כוללת בלאי טבעי, קרעים שלא בתפר, נזקים שנגרמו משימוש לקוי, מגע עם כימיקלים שאינם מפורטים בהוראות כביסה, שימוש וטיפול לא נכונים (שלא על-פי הוראות היצרן), תאונה, השחתה בזדון או פגעי טבע. כמו כן אין האחריות מכסה פרטי לבוש אשר עברו תיקון או שינוי מכל סוג שהוא, שלא על-ידי היצרן או מי שהוסמך לכך על ידו. האחריות אינה חלה על חלקים שאינם מקוריים ונזקי צד שלישי ישירים או עקיפים מסוג כלשהו.
תקופת האחריות היא שנה קלנדרית והיא מחושבת מיום הרכישה כפי שמופיע על החשבונית מס.
בכל מצב של פגם כאמור, חברת שלדג מחנאות וספורט בע"מ תחליף, תתקן או תשלח את המוצר לבחינה בחו"ל, לפי מיטב שיקול דעתה. היה והוחלט, לאחר בדיקה, כי הפגם במוצר אינו נכלל במסגרת האחריות והוא ניתן לתיקון, ניתן יהיה לתקנו בתשלום.
מתן השירות במסגרת האחריות יינתן אך ורק דרך המקום המקורי שבו נרכש המוצר, להלן החנות.
במעמד מסירת המוצר לתיקון או בדיקה יש להציג חשבונית קנייה מקורית קריאה וברורה.
על המוצר להגיע לחנות כאשר הוא נקי. מוצר אשר יגיע מלוכלך באופן בלתי סביר, יוחזר ללקוח.
דגשים לתנאי האחריות (מבלי לגרוע מהאמור לעיל):
1. ניקוי פריט הלבוש יעשה רק על-פי הוראות הכביסה המפורטות בתווית הצמודה לפריט הלבוש.
2. במקרה של ספק, הוראות הניקוי הקובעות הן מופיעות על התווית המקורית של היצרן המוצמדת לפריט הלבוש.
3. הסרת תוויות הוראות כביסה תפורות מהמוצר עלולות להסיר את האחריות מהמוצר.
האחריות המלאה תקבע על-פי הוראות היצרן המצורפות למוצר או המפורטות אצל היבואן.
דגשים לניקוי לבוש טיולים ובכלל
1. אין להשתמש במרככי כביסה מכל סוג במהלך ניקוי (ביד או במכונה) או ייבוש (במכונה) של לבוש מנדף זיעה (תרמי או קיצי) או הכולל טיפול דוחה מים (DWR). מרככי כביסה פוגעים בביצועי דחיית המים ועשויים לגרום לנזק בלתי-הפיכה.
2. בעת ניקוי במכונה, של פרטי לבוש הכוללים רוכסנים או כפתורים יש לרכוס אותם לגמרי.
3. בעת ניקוי במכונה ובכלל מומלץ להסיר אביזרים נתיקים העלולים להינזק במהלך הניקוי.
4. מומלץ ליבש פרטי לבוש בצל. חשיפה מצטברת לקרינת UV מחלישה את חוזק החומרים.
דגשים לאכסון לבוש טיולים
1. לבוש כמו מעילים או מכנסיים הכוללים ציפוי נגד חדירת מים רצוי לאכסן בתליה ללא קיפול העשוי לגרום באכסון ממושך לסדקים בציפוי.
2. יש לאכסן ביגוד הכולל תפרים אטימים למים בתליה ובמקום קריר ומאוורר. חום ולחות עשויים להשפיע לרעה על תפרים אטימים למים.