חברת שלדג מחנאות וספורט בע"מ נותנת אחריות לקונה המקורי בלבד.
חברת שלדג מחנאות וספורט בע"מ מעניקה אחריות למוצרים המשווקים על ידה, במסגרת הוראות החברה המייצרת ועל-פי שיקול דעתה.
אחריות זו מכסה פגמים בחומר ו/או בייצור. האחריות אינה כוללת בלאי טבעי, נזקים שנגרמו משימוש לקוי, שימוש וטיפול לא נכונים (שלא על-פי הוראות היצרן), תאונה, השחתה בזדון או פגעי טבע. כמו כן אין האחריות מכסה מוצרים אשר עברו תיקון או שינוי מכל סוג שהוא, שלא על ידי היצרן או מי שהוסמך לכך על ידו, ואינה חלה על חלקים שאינם מקוריים ולא על נזקי צד שלישי ישירים או עקיפים מסוג כלשהו.
בכל מצב של פגם כאמור, חברת שלדג מחנאות וספורט בע"מ תחליף, תתקן או תשלח את המוצר לבדיקה בחו"ל, לפי מיטב שיקול דעתה. היה והוחלט, לאחר בדיקה, כי הפגם המוצר אינו נכלל במסגרת האחריות והוא ניתן לתיקון, ניתן יהיה לתקנו בתשלום.
מתן השירות לאחריות יינתן אך ורק דרך המקום המקורי שבו נרכש המוצר, להלן החנות.
במעמד מסירת המוצר יש להציג חשבונית קנייה מקורית קריאה וברורה.
על כל מוצר להגיע כאשר הוא נקי. מוצר אשר יגיע מלוכלך באופן בלתי סביר, יוחזר ללקוח.
דגשים לתנאי האחריות (מבלי לגרוע מהאמור לעיל):
1. האחריות אינה מכסה במקרים של: קרעים שלא בתפר ו/או אובדן חלקים ואביזרים.
2. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה של חוסר תחזוקה או תחזוקה לקויה או תחזוקה שלא על-פי הוראות היצרן.
3. במקרה של תלישת חלק מהמוצר, יש להביא את החלק בכל מצב עם המוצר לקבלת אחריות.
4. תיקון שבתשלום יהיה לאחר תיאום ואישור מצד ועל-ידי הלקוח בלבד.
האחריות המלאה תקבע על-פי הוראות היצרן המצורפות למוצר או המפורטות אצל היבואן
טיפים לשימוש נכון בתרמילים:
על מנת להפיק את היעילות המרבית מהתרמיל מומלץ:
1. לבצע תיאום מנשא עם המשקל המרבי איתו מטיילים.
2. לבצע תיאום מנשא עם כל תחילת הליכה ממושכת או שינוי לבוש.
3. לבצע חלוקת משקל נכונה בתוך התרמיל ומחוצה לו.
4. במקרה של חשש לגשם להשתמש בכיסוי תרמיל מלא.
5. להשתמש בכיסוי תרמיל גם בעת אכסנה, בנסיעה (תחבורה ציבורית).
6. להימנע משימוש בחגורת מכנסיים.
הוראות תחזוקה כלליות לתרמילים, תיקים ומנשאים.
1. לפני הניקוי יש לנער את המוצר לסילוק חול, ולכלוך גס, יש לפתוח את כל הכיסים והרוכסנים להקפיד על סילוק כל לכלוך כולל חול.
2. מוצר מלוכלך יש לנקות בשטיפה ו/או השריה במים פושרים עד 30 מעלות, יש להשתמש בסבון לכביסה עדינה. אין להשתמש במכונת כביסה או מייבש.
3. לכלוך או כתמים קשים אפשר לנסות להסיר על-ידי שימוש במברשת וסבון מרוכז על-גבי האזור המלוכלך ולאחר מכן להמשיך בתהליך על-פי סעיף 2.
4. יש לשטוף את המוצר היטב ולהסיר כל שיירי סבון ולכלוך.
5. יש לייבש את המוצר לחלוטין באוויר הפתוח ובצל. אין לייבש במכונת ייבוש או מול מקור חום גבוה כאש גלויה או שמש.